In den vergangenen Tagen haben sich bei der Energieversorgung Leverkusen (EVL) Anrufer gemeldet, die zuvor mit ihrem Handy oder Smartphone die EVL-Servicenummer 0214 8661-661 gewählt haben und nicht durchgekommen sind. Von Band kam die Ansage, dass die Nummer nicht vergeben sei. Alle Anrufer waren Kunden beim Mobilfunkanbieter E-Plus. Die EVL hat ihre Telefonanlage überprüfen lassen. Funktionsstörungen liegen nicht vor. Daher rät die die Energieversorgung Leverkusen allen Anrufern, die Probleme beim Erreichen der EVL-Servicenummer haben, es mit dem Telefon statt dem Handy oder Smartphone zu versuchen.