Service für unsere Kunden

Den Zählerstand online durchgeben oder ein persönliches Beratungsgespräch in unserem Kundencenter im City Point führen: Die Energieversorgung Leverkusen (EVL) bieten Ihnen genau den Service, den Sie in Anspruch nehmen möchten.

Service für Erdgas-Heizgeräte

In der Regel wird vom Erdgas-Kundendienst der Energieversorgung Leverkusen (EVL) eine Störung an Ihrer Heizung am gleichen Tag der Meldung beseitigt. Außerhalb der normalen Arbeitszeit sowie an Samstagen, Sonn- und Feiertagen steht unseren Kunden ein Entstördienst zur Verfügung.

In der Heizperiode (01.Oktober bis 31. März) ist dieser freitags von 13 Uhr – 21 Uhr, samstags, sonn- und feiertags von 8 Uhr – 21 Uhr zu erreichen.

Außerhalb der Heizperiode (01. April bis 30. September) können Sie uns freitags bis sonntags und an Feiertagen bis 17 Uhr benachrichtigen.

Außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen Sie uns unter der Rufnummer 0214 89298-510 rund um die Uhr.